培养目标：

培养适应社会主义现代化建设需要，具有过硬的政治思想素质、较高的文化修养、熟练的英语交际能力、较强的服务意识和专业技能，通过职业技能的培训，使学生掌握必要的文化知识和必备的专业理论，较系统的了解民航概论、旅客、行李、货物运输、国际国内航线及航空运输服务管理的基本理论、基本知识、基本技能。能够胜任民用航空器客舱服务及机场服务与管理工作的技能型专门人才。

基本要求：

1.热爱祖国，拥护中国共产党的领导，掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的基本原则；具有敬业爱岗、热爱劳动、遵纪守法的品质；具有良好的人际关系和团队协作精神；有独立思考、理论联系实际、实事求是的科学态度和优良作风；具有良好的思想品德、社会公德和职业道德。

2.系统掌握本专业所需理论知识和业务知识，具有较强的专业实践能力。在综合素质方面，具有良好的修养、气质，具备良好的心理素质，具有文学、艺术、体育和音乐等方面的基本知识，掌握加强身心修养的基本技能，具备一定的体能素质。在职业理论素质方面，掌握民航管理的基本知识，掌握航空运输的基本理论，具有流利的英语表达能力。在职业技术应用能力方面，掌握空乘服务的礼仪，基本技能，具有组织协调、灵活应变，计算机应用等基本能力与操作技能。

3.掌握科学锻炼身体的基本方法和技能；具有良好的体育锻炼和卫生习惯，达到国家规定的大学体育合格标准，心理素质好，审美观点正确，身体健康。