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专业设置
职业教育培训项目招生计划

航空服务与管理职业教育培训项目招生计划

项目培养方向 学制 招生计划
航空服务与管理 2+1 130人
课程设置 航空服务课程体系遵循了“科学性、实用性、全面性”三大原则,理论与实践相结合,注重日常养成教育,培养合格的民航职业复合型人才。 共分为:核心课程、公共基础课程、专业基础课程、实操课程、就业指导课程、素质拓展课程六大版块。
(1)核心课程:民航服务英语,民航服务礼仪,形体训练,体能训练,养成教育。
(2)公共基础课程:法律基础与思想道德修养,计算机应用基础,普通话,应用文写作。
(3)专业基础课程:管理学概论,民航概论,民航服务心理学,民用航空法基础,职业形象设计,民航安全管理等。
(4)专业选修课:导游概论,旅游文化学概论。
(5)实操课程:客舱服务实训,紧急安全救护实训,地面服务模拟实训等。
(6)就业指导课程:就业面试指导,面试心理指导,模拟面试等。
(7)素质拓展课程:韩语/日语,茶艺/插花,游泳,声乐,演讲与口才等。
培养目标 培养适应民航现代化建设需要,服务于生产和管理第一线的,具有严谨的服务质量意识和良好的职业养成意识;
熟悉航空服务的业务流程和工作要求以及有关的政策和法规;
具有能熟练地运用航空英语以及能灵活地运用商务礼仪,礼貌得体地与服务对象进行交往的能力;
具备熟练地使用航空客舱各种设备和应急设备的能力;
具备空乘实务、空乘礼仪、语言能力、机舱救护能力等技能知识,能够为民航建设与发展做出贡献的高等应用型人才。
就业前景 目前我国民航业快速发展,全国各大机场航空公司的用人需求增大,每年平均增加约200万的空乘、安检、地勤服务、物流等相关专业的航空服务人员,整个航空服务业自身也将演变成一个集空乘服务、民航管理、机场物流、机械机务、航空气象、地面服务、流程签派、航空营销以及票务销售等多元化行业,今后10多年,民航业将处于发展的黄金期,国内外航空业、旅游业的快速稳定发展,必将为航空服务毕业生提供广阔的就业空间。
就业方向 面向国际、国内各大航空公司、机场、航空服务公司,从事空中乘务、机场安检、值机、VIP贵宾、票务及管理等方向工作,面向各类民航旅行社的商务部门从事导游、对外联络服务等工作。
注: 以上专业课程安排具体见当年的教学计划和课程设置。

国际航空服务与管理职业教育培训项目招生计划

项目培养方向 学制 招生计划
国际航空与管理 2+1 30人
课程设置 国际航空服务与管理职业教育项目结合用人单位的需求设计课程及教学内容、教学标准,第一课堂与第二课堂并行,“软素质”和“硬素质”并重。课程分为核心专业课程、公共基础课程、专业基础课程、专业基础选修课程、专业选修课程、技能实训课程六大版块。
(1)核心专业课程:民航服务职业英语、国际航空英语提升(口语,笔试)、民航服务形体、体能训练、民航服务礼仪、民航服务职业形象设计与化妆、国际航空服务就业指导、国际航空服务面试基础训练、国际航空服务面试综合训练、国际航空服务播音训练。
(2)公共基础课程:日语(二外)、普通话学习与训练、计算机应用技术、思想道德修养与法律基础。
(3)专业基础课程:国际航空基础知识、民航服务心理学、常飞客源国概况、航空安全管理、商务英语基础。
(4)专业基础选修课程:公共演讲(汉英双语)、中外民俗与跨文化交际。
(5)专业选修课程: 手语/艺术鉴赏/餐饮文化、摄影入门/合唱/酒文化。
(6)技能实训课程一:模拟舱实训、地面服务实训、安检实训、VR实训。
(7)技能实训课程二:模拟面试、礼仪展示、体能训练、面试综合训练、第二课堂。
培养目标 本项目旨在培养适应国际民航事业发展形势所需,德、智、体、美、劳全面发展;具有良好身心素质、职业道德、沟通表达能力、团队合作能力,获取新知识、新技能的能力;拥有较高的英语口语水平、计算机操作能力、应变能力;熟练掌握客舱服务、民航地面服务以及岗位群工作必备的专业基础理论知识、专项技能,能从事国内外民航空中乘务、安全员、要客服务、客票与订座、机场安检、值机与行李运输等岗位要求的高端技能型航空服务人才。
就业前景 国际航空服务的就业标准更加宽松、就业待遇更加丰厚、就业灵活性更强,既可以从事各大国外航空公司(阿联酋航空、迪拜航空、大韩航空、新加坡航空等)的空中乘务、地面服务工作,在选择国内航空公司、机场等各类民航系统相关岗位时也更加具备语言、文化等各方面优势。
就业方向 面向国际各大航空公司、机场、航空服务公司,主要从事民航乘务员和民航安全员及民航地勤等相关工作,也可从事国际邮轮、外资企业等单位的外事接待、秘书、人事等管理和实务工作。
注: 以上专业课程安排具体见当年的教学计划和课程设置。
招生要求
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